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床墊睡眠知識 家具展買床墊 無七天鑑賞期   中華日報 – 2013年5月13日  一名消費者十三日到消基會台南工作室申訴，表示他逛家具展下訂買了一個床墊，後來反悔想退 訂，以還在「七天鑑賞期」為由要求業者退還訂金，但遭業者拒 絕。消基會表示，是這名消費者認知有誤，以為購物都適用消保法「訪問買賣」規定；事實上因他是自己去逛賣場，事先已有預期心理買家具，所以不適用七天無條 件退貨的保障。 這名消費者日前去逛家具展，看中一個售價二萬多元的床墊，付了三成訂金。但是回家後他就反悔了，因為他七月才要搬入新家，現在買還太早，希望解約退訂。 該消費者向消基會志工表示，「不是有七天鑑賞期嗎？」他是在七天內退訂，應該可以無條件解約，但是業者卻不讓他退貨，才氣得向消基會申訴。 消基會表示，這名消費者跟很多消費者一樣，搞錯「訪問買賣」規定，以為只要購物就可以七天無條件退貨。事實上，這規定只適用在「不預期的情況下被推銷」，例如去逛家具展被推銷套書、或是在電腦展被推銷婚紗包套等就可適用，但逛家具展買床墊就不適用。 不過消費者付了售價三成訂金，業者若全部不退也違法。根據民法規定，最多只能沒收售價兩成訂金，消費者可要回另外一成..........     返回上一頁

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